CoinColaプライバシーポリシー

バージョン 2.2、最終更新日: 2025 年 5 月 10 日

コインコーラへようこそ。プライバシー ポリシーでは、本 Web サイトへのログイン、本 Web サイトへの登録、および/または当社が提供するサービスの利用を通じて当社が収集するお客様の情報の種類と、収集された情報の使用および保護方法を規定します。このセクションは、当社が個人情報をどのように収集、使用、保管、開示、保護するかを理解するのに役立ちます。

お客様の権利を保護するために、以下をよくお読みになり、プライバシー ポリシーに関するご質問がございましたら、お問い合わせください。

欧州経済領域およびスイス内の現地で規制されている取引所に登録されているユーザーの場合、データ管理者は MATRIXX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ポーランドの法律に基づいて設立され、登録番号 RDWW-950 を持つ会社、所在地: Starodworska 1, 80-137 Gdańsk, Polska) です。

あなたの同意

CoinCola による個人情報の処理と保護に対する同意 プライバシー ポリシーへの同意は、この Web サイトのサービスの使用に暗黙的に適用されます。

(a) お客様は、CoinCola がお客様から提供された個人情報を処理する場合があることに同意し、ここに同意します。 あなたの個人データを欧州経済領域外に送信することに同意します。

(b) お客様は、CoinCola が個人情報を処理することを認め、これに同意するものとします。 このプライバシー ポリシーに基づく当社の義務を履行する目的および管理する目的でお客様から提供される あなたと私たちの関係。当社は、お客様の個人情報を第三者と共有することがあります。 当社のサービスを利用し、適用される法律および当社のプライバシー ポリシーに従って当社の製品とサービスを向上させます。 CoinCola は、お客様の事前の同意なしに、および/または無断でお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。 そうするための法的根拠があること。 

(c) お客様は、お客様が提供したお客様に関する情報を CoinCola が送信する場合があることに同意します。 CoinColaは、CoinColaの処理および/または処理を支援するために、CoinColaのグループ内の他の企業および外部企業に提供します。 お客様へのサービス提供の一環としてそれを分析します。 

(d) CoinColaによるマーケティング目的での個人データの使用に同意した場合 および情報管理の目的、またはコインコーラの市場調査を実施するために、コインコーラはこれらのデータを共有することがあります。 グループ内の他の企業、または個人データを使用して個人情報を提供する可能性がある慎重に選択された外部関係者との間で クライアントが興味を持ちそうな製品やサービスの注意を引くため、また、以下のことを支援するため サービスの効率的な提供。 

あなたの権利

あなたには次の権利があります。 

• (a) 個人データへのアクセスをリクエストする (一般に「データ」として知られています) これにより、お客様は、当社が保持するお客様の個人データのコピーを受け取り、以下のことが可能になります。 弊社が合法的に処理していることを確認してください。最初のコピーは無料で提供されますが、追加のコピーは 合理的な料金が課される場合があります。に連絡して個人データを尋ねることができます privacy@coincola.com。 
• (b) 個人データの訂正の請求 私たちがあなたについて抱いていること。これ 当社が保持するお客様に関して不完全または不正確なデータを完成または修正してもらうことができますが、必要な場合があります。 お客様が当社に提供した新しいデータの正確性を確認するため。 
• (c) 個人データの消去をリクエストする。これにより、お客様は当社に質問できるようになります 個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、個人データを削除または除去すること。あなたも持っています お客様が権利を行使した場合に、お客様の個人データの削除または削除を当社に要求する権利 当社がお客様の情報を不法に処理した可能性がある場合、または消去する必要がある場合の処理​​に反対します。 あなたの個人データは現地の法律に従ってください。ただし、必ずしもご要望に応じられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 特定の法的理由による消去要求。該当する場合、消去の際に通知されます。 リクエスト。
• (d) あなたの個人データの処理に反対する 私たちが頼っているところは 正当な利益（または第三者の利益）があり、あなたの特定の状況に関して何らかの理由がある場合 自分の基本的な権利と自由に影響を与えると感じ、この理由で処理に反対したくなることがあります。 また、お客様には、当社がダイレクト マーケティング目的でお客様の個人データを処理する場合に異議を申し立てる権利もあります。で 場合によっては、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な根拠があることを証明する場合があります。 あなたの権利と自由。
• (e) 個人データの処理の制限をリクエストします。 これにより、 お客様は、次の場合にお客様の個人データの処理を一時停止するよう当社に依頼することができます: (i) お客様が当社に希望する場合 データの正確性を確立する。 (ii) 当社によるデータの使用が違法であるが、お客様が当社によるデータの消去を望まない場合 それ; (iii) お客様が確立、行使するためにデータを必要としなくなった場合でも、当社にデータを保持する必要がある場合 または法的請求を弁護する。または (iv) お客様は当社によるお客様のデータの使用に異議を唱えましたが、当社が異議を唱えたかどうかを確認する必要があります。 それを使用するための正当な理由を無効にします。
• (f) 自分または第三者への個人データの転送を要求する。 当社は、お客様の個人データを構造化され、一般的に使用され、機械読み取り可能な形式でお客様またはお客様が選択した第三者に提供します。 形式。この権利は、お客様が最初に当社に同意した自動化された情報にのみ適用されることに注意してください。 使用するため、またはお客様との契約を履行するために当社が情報を使用する場所。
• (g) いつでも同意を撤回 処理への同意に依存している場合 あなたの個人データ。ただし、これは、撤回前に実行された処理の合法性には影響しません。 あなたの同意。同意を撤回された場合、特定の製品またはサービスをお客様に提供できなくなる場合があります。 このような場合は、お客様が同意を撤回するときに当社から通知されます。

当社が収集するデータとそれを収集する理由

• A. 必要なデータ

• (a) 個人識別データ

氏名、メールアドレス、電話番号、国、完全な住所、生年月日など 関連する伝記データ。当社は、さまざまな理由で当社のシステム内でお客様を識別するためにこの情報を収集します。 これには、詐欺防止やさまざまな管轄区域における特定の金融規制が含まれます。

 

• (b) 機密性の高い生体認証個人データ

CoinCola は、現地の法律で許可されている場合、またはお客様の同意がある場合に、機密の個人データを収集する場合もあります。 生体認証情報など。たとえば、セルフィーから抽出された顔スキャン データを比較することで身元を確認します。 または政府発行の身分証明書にある写真付きのビデオ。

 

• (c) デバイス識別子

IP アドレス、ユーザーデバイス認証用の Cookie、およびその他の同様のデバイスなど 識別子。  この情報は、当社でお客様を特定するために収集されます。 詐欺防止やさまざまな管轄区域における特定の金融規制など、さまざまな理由でシステムが保護されています。 この情報はアカウントの安全性を保つのにも役立つため、アカウントがどこにアクセスされたかを追跡できます。 から。 IP アドレスをログに記録することで、CoinCola はユーザーの IP アドレスを特定して、可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することもできます。 オファーマッチングの場所。

 

• (d) CoinCola アカウントの詳細

ユーザー名、ユーザープロフィール「略歴」セクションの情報、プロフィール写真、 参加日、デフォルトの通貨、タイムゾーン、デフォルトの言語、その他の関連するアカウントの詳細を確認するため、 私たちのプラットフォームで可能な限り最高のエクスペリエンスを。この情報により、他のユーザーがあなたと簡単に対話できるようになります。 方法。

 

• (e) CoinCola アカウントのアクティビティ

取引チャット メッセージ、取引チャットの添付ファイル、取引活動、取引履歴など アフィリエイト名、アフィリエイト ID、アフィリエイト リンク、アフィリエイト トランザクション、作成されたオファー、オファー条件、取引手順、 アカウント通知、およびその他の関連するアカウントアクティビティ。この情報は、改善されたサービスを提供するために収集されます。 ユーザーエクスペリエンス、およびあなたへのフィードバックは、あなたのアカウントアクティビティにより、他のユーザーがCoinCola上であなたと交流するのに役立ちます より簡単に。また、紛争やその他の調査が行われている可能性のある取引を分析するために、このデータも保存します。

 

• B. その他のデータが必要になる場合があります

• (f) KYC書類

身分証明書、住所証明、身分証明書付き自撮り写真、ビデオ、その他の関連する KYC 文書など。  これらの書類は、本人確認を希望する顧客によってアップロードされます。 CoinColaプラットフォーム上で。この本人確認プロセスにより、より高い取引限度額を設定できるようになり、 プラットフォーム上のオファーへのアクセスが向上します。

前述の一般的なデータ カテゴリにはすべて、それ自体で機能するデータが含まれる場合があります。 あなたを特定するものではないため、個人データとみなされません。

 

お客様の個人データの使用方法

当社が個人データを収集する主な目的は、安全、効率的、スムーズな方法でサービスを提供することです。当社は通常、お客様の個人データを、当社のサービスの提供、提供、運営、コンテンツと広告、損失防止と不正行為防止の目的で使用します。以下に、プロファイリングを含む自動化された個人の意思決定の使用方法について説明します。

CoinCola が私の個人データを処理するのはなぜですか?	個人データの使用に関する法的根拠 (EEA およびスイス EU GDPR)
顧客サービスを提供するため 当社は、質問、紛争、苦情、問題のトラブルシューティングなどに関するサポートを提供するために、お客様が当社に連絡するときにお客様の個人データを処理します。	処理は、お客様が当事者である契約の履行のために必要です。
本人確認のため 当社は通常、お客様の身元を適切に特定または確認し、その他の特定のマネーロンダリング防止法 (「AML」) または制裁法/規制 (資金移動規則など) を遵守するために、さまざまな個人情報を収集する必要があります。収集される個人データの種類は、お客様の所在地における小切手と本人確認のニーズ、および当社が選択した本人確認サービスによって異なります。 当社の検証プロセスには、お客様が提供した検証情報とお客様の「自撮り写真」を比較することによる電子身分証明書も含まれます。また、KYC義務の一環として、当社はお客様の個人データを第三者の本人確認サービスプロバイダーと共有する場合があります。 個人データのカテゴリは、個人識別データ、機関情報、機密情報および生体認証情報、政府識別子、関連する場合、PEP 情報、連絡先情報、財務情報です。法律で義務付けられている個人情報を提供しない場合、アカウントを開設できないか、すでに開設されているアカウントを閉鎖しなければならない場合があります。	EU または EU 加盟国の法律に基づき、実質的な公益上の理由から処理が必要です。当社は、EU マネーロンダリング防止指令およびそれを施行する関連する EU 加盟国の法律の対象となり、たとえば、お客様の写真や顔のビジュアル画像などの身分証明書からの情報 (いわゆる「生存確認」) を処理することが当社に求められます。
お客様の個人データおよび必要に応じて PEP 情報の正確性を確保するため 当社サービスの安全性、セキュリティ、完全性を促進するため	処理は、たとえば、ユーザー、自分自身、または他者のセキュリティを保護するために詐欺や悪用を検出および防止する場合に、当社が追求する正当な利益およびユーザーの利益を目的として必要です。
お客様にマーケティングコミュニケーションを提供するため 当社は、電子メール、モバイル、アプリ内、プッシュ通知を通じてターゲットを絞ったマーケティング コミュニケーションを送信するために、お客様の同意に基づいてお客様の情報を使用します。	当社がマーケティング目的でプロファイリングを実行する場合、たとえば、お客様がどのサービスやプロモーションに興味を持っているかを確認する場合、この処理は正当な利益に基づいています。

 

お子様は CoinCola のサービスを利用できません。

CoinCola では、18 歳未満の者が CoinCola サービスを使用することを許可しておらず、18 歳未満の者に関する情報を故意に要求したり収集したりすることはありません。18 歳未満の場合は、いかなる個人情報も CoinCola サービスに提供しないでください。

個人情報を送信したユーザーまたは顧客が18歳未満である疑いがある場合、CoinColaは該当する顧客またはユーザーにアカウントを閉鎖するよう要求し、できるだけ早く個人情報を削除する措置を講じます。

 

あなたの顔データを共有する方法

当社は顔データをサードパーティの Onfido とのみ共有します。

 

当社と Onfido が顔データを保存する理由:

Onfido のサービスを使用すると、ユーザーの身元を確認でき、当社のサービスへの安全かつ効率的なアクセスが保証されます。 Onfido は次の理由で顔の生体認証データを処理します。

• 1. 顧客サービスを提供するため: から抽出した顔の生体認証データを照合して本人確認を行うため 提出された写真/ビデオと身分証明書の写真から抽出されたもの。
• 2. 認証: 参照画像からの顔の生体認証データと、新しい写真/ビデオの送信からの顔の生体認証データを比較することにより、当社のサービスへのアクセスを認証するため。
• 3. 不正行為の防止: 生体認証データを分析して詐欺、強制、またはソーシャル エンジニアリングの兆候がないかを分析し、当社のサービスの完全性を確保するため。
• 4. 真正性の評価: 改ざんまたは非本物の提出物の検出を含め、当社に提出された画像、ビデオ、身分証明書の信頼性を検証するため。
• 5. サービスの改善: 適用される法的要件を遵守しながら、Onfido が提供するサービスを強化および開発するため。

保存期間:

ユーザーのプライバシーとデータのセキュリティに対する当社の取り組みは、顔の生体認証データの保持に関する当社の実践の指針となります。 収集された顔の生体認証データは、顔を送信してから最大 360 日間保存されます。 Onfido のプライバシー慣行に沿った写真/ビデオまたは身分証明書。この期間は、必要な本人確認をサポートするために設けられています。 データが必要以上に長く保持されないようにしながら、不正防止プロセスを実行します。

私たちはデータを無期限に保持しないことの重要性を認識しており、この原則を反映した慣行を採用しています。 顔の生体認証データの保存期間は、本人確認サービスの特定のニーズなどの要因の組み合わせによって決定されます。 当社の顧客の要件、および適用される法律および規制によって定義される最大保存期間。

当社は、お客様に代わって収集した情報の保管に関するニーズを当社に知らせていただくことに依存しています。これにより、カスタマイズが可能になります 当社のデータ保持慣行は、法的および規制基準を遵守しながら、各クライアントの特定の要件に準拠しています。

ユーザーは、いつでも自分の情報の削除を要求する権利を有します。そのようなリクエストをご希望の場合は、当社まで直接ご連絡ください。 関連するチェックを実施したクライアント。当社は Onfido と連携して、お客様のデータの迅速かつ安全な削除を保証します。 希望と適用される法的要件。

データ保護とプライバシー:

Onfido と当社はデータのプライバシーとセキュリティを重視しています。データ保持を最小限に抑え、ユーザーのプライバシーを確​​保するための取り組み 可能な場合には、データの仮名化、集約、匿名化が含まれます。ユーザーのプライバシーに対する権利は最も重要であり、次のような要求があります。 データ削除は当社に指示する必要があり、その後、当社は Onfido と調整してそのような要求に確実に準拠します。

当社は、上記の目的を達成するために必要な期間のみ顔の生体認証データを保存します。 ユーザーのプライバシーとデータ保護法に対する当社の取り組みに沿って。データに関する懸念やリクエストについては、 当社のプライバシー ポリシーの「お客様の権利」セクションを参照するか、当社のカスタマー サポート チームに直接お問い合わせください。

 

このデータの保持期間

CoinCola はあなたのアカウント データを無期限に保持します。これは、すべてのアカウントデータが関連付けられているためです 政府当局による参照が必要となる可能性のある金融取引。コインコーラはこれを決して販売しません データを共有するか、このデータを共有します。すべてのデータは暗号化されたサーバーに保存されます。  いつ アカウントを閉鎖すると、当社は直ちに第三者とのデータ共有を停止します。

 

個人情報の国際転送

CoinCola のグローバルな事業を円滑化するために、CoinCola はお客様の個人情報を欧州経済領域 (「EEA」)、英国およびスイスの外に転送する場合があります。 EEA には、欧州連合諸国、アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェーが含まれます。 EEA 外への送金は「第三国送金」と呼ばれることもあります。

当社は、お客様の個人情報を世界中に拠点を置く当社の関連会社、サードパーティパートナー、およびサービスプロバイダーに転送する場合があります。当社がEEA外の第三国または国際機関に個人情報を転送する予定の場合、CoinColaは、適切な技術的、組織的、および契約上の保護手段（標準契約条項を含む）を導入し、該当するデータ保護規則に従って転送が確実に行われるようにします。

また、当社は、欧州経済領域外の特定の国および地域では個人情報の適切なレベルの保護が確保されていると認識する欧州委員会の決定にも依存しています。これらの決定は「適切性決定」と呼ばれます。

 

クッキーポリシー

• (a) クッキーとは何ですか?

Cookie は、Web サイトにアクセスしたときにコンピュータに保存される小さなテキストです。彼らは はプログラムではないため、コードとして実行したり、ウイルスを配布したりすることはできません。代わりに、Cookie はパスポートのように機能します。 ユーザーがアクセスするたびにサイトがチェックして更新します。

インターネット上のほぼすべてのサイトで Cookie が使用されており、その機能は次のとおりです。

• 1. セキュリティ上の理由から本人確認を行う
• 2. 使用しているブラウザの種類と設定を確認する
• 3. サイト所有者とサードパーティの広告主がコンテンツをユーザーの好みに合わせて調整できるようにする

 

通常、Cookie にはユーザーを個人的に特定する情報は含まれませんが、 当社が保存するお客様の個人情報は、Cookie に保存され、Cookie から取得される情報にリンクされる場合があります。

 

• (b) 当社の方針

CoinCola はお客様のプライバシーを尊重し、お客様に情報を提供することに尽力します。 Cookie を管理するために必要なツールも含まれます。

このサイトには 2 種類の Cookie があります。

• 1. 必須 Cookie は、当社のサイトと取引プラットフォームの重要な機能に必要です。 これらが無効になっている場合、プラットフォームやサイトの他の重要な部分にアクセスできなくなります。
• 2. 行動/分析 Cookie は、訪問者とクライアントの利用方法を理解するのに役立ちます。 より良いサービスを提供できるよう、当社のウェブサイトにアクセスします。当社は、行動クッキーと分析クッキーのデータを使用して、改善を図ります。 私たちのサイトにアクセスし、個別にカスタマイズされたコンテンツを提供します。これらの Cookie により、情報を見つけやすくなります。 あなたは当社のサイトをあなたの好みに合わせて調整する必要があり、それを許可します。 Web トラフィックの追跡に使用されるシステムの一部 およびサイトの使用は Google などのサードパーティ企業によって提供されます。

デスクトップ、ラップトップ、またはタブレット コンピューターでは、変更することで Cookie を受け入れる方法を選択できます。 ブラウザの設定。携帯電話で Cookie を管理する方法については、以下を参照してください。 携帯電話のマニュアルに記載されています。

詳細については、次のサイトを参照してください。 www.aboutcookies.org、Cookie 設定を修正する方法についての説明が含まれています。 多種多様なブラウザ。コンピュータから既存の Cookie を削除する方法についても詳しく説明します。 Cookie に関するより一般的な情報として。

Cookie に関する具体的な質問や懸念がある場合は、お問い合わせください。 privacy@coincola.com。   

CoinCola は、お客様の個人情報を安全に保つことに尽力しています。

• (c) CoinCola Web サイトの Cookie の種類

セッション Cookie は、両方のログに記録された訪問者の Web サイトの「セッション」認証情報を保存します ブラウザを閉じると、Cookie が無効になり、セッションが閉じられます。

分析 Cookie は、訪問数、当社の訪問方法などの訪問者情報を収集します。 Web サイトが見つかったか、訪問元か、マーケティング キャンペーンなどによる場合など。この情報は非常に重要です。 これは、当社のウェブサイトを改善し、訪問者のエクスペリエンスをさらに向上させるのに役立ちます。

ファンクショナル Cookie は、特に Web サイトでの訪問者のエクスペリエンスに関係します。例えば ポップアップ メッセージのオープン/クローズ ステータス、どのタイム ゾーンまたはビュー ステートが設定されているかを「記憶」します。 CoinColaなどに登録した情報にアクセスできる経済カレンダー。これらの機能がなければ、 Cookie があるため、設定情報は保存できません。

サードパーティ Cookie は、ユーザーのコンピュータに Cookie を配置する他の Web サイトによって設定されます。 「サードパーティ」Cookie は、サービスにログインしたときに配置され、CoinCola は配布を制御しません。 このクッキーの。これらの Cookie はセッション用、分析用、および機能用です。ユーザーがログインしているかどうかを判断します すでにソーシャル ネットワークを構築している場合は、CoinCola コンテンツのブックマークや共有を制御します。他の第三者に連絡する必要があります Cookie のプライバシー情報を直接表示します。

 

クッキーテーブル

 

個人データの保護

• (a) 当社は、適切な電子的、管理的、技術的措置を講じて、 個人データのセキュリティを保護します。当社は、可能な限り、あらゆる個人情報を保証します。 当社ウェブサイトを通じて収集されたデータは、当社とは関係のない第三者による迷惑行為を受けないものとします。 私たち。当社が講じる可能性のあるセキュリティ対策には次のものが含まれますが、これらに限定されません。

- 電子的措置：お客様の個人情報を含むコンピュータデータは、 厳格なログイン制限の対象となるコンピュータ システムや記憶媒体に保存されているもの。

- 管理措置: 当社によって正式に許可されたスタッフのみがあなたの個人情報にアクセスできます これらのスタッフは、個人データの機密保持に関する社内規定を遵守するものとします。

- 技術的対策: Secure Socket Layer Encryption などの暗号化技術は、 あなたの個人データを伝達するために使用されます。

- その他の対策: 当社のネットワーク サーバーは適切な「ファイアウォール」によって保護されています。

• (b) 当社ウェブサイトのセキュリティ上の欠陥に気づいた場合は、直ちに当社までご連絡ください。 できるだけ早く適切な措置を講じることができるように。 
• (c) 上記の技術的およびセキュリティ対策にもかかわらず、当社は以下のことを保証することはできません。 インターネットを介して送信される情報は絶対に安全であるため、当社はそれを完全に保証することはできません。 当社ウェブサイトを通じてお客様が当社に提供した個人データはいつでも安全に保管されます。当社は一切の責任を負いません への不正アクセスに関連して発生する可能性のある事象から生じる、またはそれによって引き起こされる損失または損害。 お客様の個人データについては、当社はそのような損失または損害に対する補償の責任を負いません。 

 

質問と懸念事項 

このプライバシー ポリシーまたは個人データの使用についてご質問がある場合は、 「プライバシー」という件名の電子メールをprivacy@coincola.comに送信して、当社のデータプライバシー責任者にご連絡ください。 リクエスト"。

 

プライバシーポリシーの変更

将来的に当社のプライバシー ポリシーに変更が加えられる場合は、このページに掲載され、必要に応じて電子メールで通知されます。