Política de privacidad de CoinCola

Actualizado y vigente a partir del 20 de septiembre de 2018.

Bienvenido a CoinCola. La Política de privacidad estipula los tipos de información tuya que podemos recopilar a través de su registro en este sitio web, y / o utilizar los servicios que ofrecemos, así como la forma en que usaremos y protegeremos la información recopilada. Esta sección lo ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos, almacenamos, divulgamos y protegemos información personal.

Para proteger sus derechos, lea detenidamente lo siguiente y contáctenos si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad.

Tu consentimiento

Su consentimiento para que CoinCola procese y proteja su información personal de acuerdo con la Política de privacidad está implícito en el uso que usted haga de los servicios de este sitio web.

(a) Usted acepta que CoinCola puede procesar la información personal proporcionada por usted y por la presente autoriza la transmisión de sus datos personales fuera del Área Económica Europea.

(b) Por la presente, usted reconoce y acepta que CoinCola procesará la información personal proporcionada por usted con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones en virtud de esta Política de privacidad y con el fin de administrar la relación entre usted y nosotros. Podemos compartir su información personal con terceros para proporcionarle nuestros servicios y mejorar nuestros productos y servicios de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Política de privacidad. CoinCola no divulgará su información personal a terceros sin su consentimiento previo y / o sin tener una base legal para hacerlo.

(c) Usted acepta que CoinCola puede pasar información sobre usted que ha proporcionado a CoinCola a otras compañías del grupo de CoinCola y a compañías externas para ayudar a CoinCola a procesarla y / o analizarla como parte de la prestación de sus servicios.

(d) En el caso de que usted consintiera el uso de CoinCola para el uso de datos personales con fines de marketing y gestión de información, o para realizar una investigación de mercado para CoinCola, CoinCola puede compartir estos datos con otras compañías de su grupo o con partes externas cuidadosamente seleccionadas que puedan usar los datos personales para llamar la atención de los productos y servicios del Cliente que puedan ser de interés para el Cliente y también para asistir en la provisión eficiente de servicios.

Tus derechos

Usted tiene derecho a: 

Datos que recopilamos y por qué los recopilamos.

Tales como el nombre, la dirección de correo, el número de teléfono, el país, la dirección completa, la fecha de nacimiento y otros datos biográficos relacionados. Recopilamos esta información para identificarlo en nuestros sistemas por una variedad de razones, incluida la protección contra el fraude y ciertas regulaciones financieras en diversas jurisdicciones.

 

Tales como direcciones IP, cookies para la autenticación del dispositivo del usuario y otros identificadores de dispositivos similares.  Esta información se recopila para identificarlo en nuestros sistemas por una variedad de razones, incluida la protección contra fraudes y ciertas regulaciones financieras en diversas jurisdicciones. Esta información también ayuda a mantener su cuenta segura, por lo que podemos hacer un seguimiento desde dónde se ha accedido a su cuenta. El registro de su dirección IP también le permite a CoinCola ofrecerle la mejor experiencia posible al determinar su ubicación para la comparación de ofertas.

 

Como nombre de usuario, información de perfil de usuario en la sección "Biografía", foto de perfil, fecha de ingreso, moneda predeterminada, zona horaria, idioma predeterminado y otros detalles relacionados de la cuenta, para garantizar que tenga la mejor experiencia posible en nuestra plataforma. Esta información también permite que otros usuarios interactúen con usted de maneras más fáciles.

 

Tales como mensajes de chat de comercio, archivos adjuntos de chat de comercio, actividad comercial, historial de transacciones, nombre de afiliado, ID de afiliado, enlace de afiliado, transacciones de afiliados, ofertas creadas, términos de oferta, instrucciones comerciales, notificaciones de cuenta y otras actividades relacionadas de la cuenta. Esta información se recopila para brindarle una mejor experiencia de usuario, así como comentarios para usted. La actividad de su cuenta ayuda a otros usuarios a interactuar con usted en CoinCola más fácilmente. También almacenamos estos datos para analizar transacciones que pueden estar en una disputa u otra consulta.

 

Tales como identificación, prueba de dirección, selfie con identificación, vídeo y otros documentos KYC relacionados. Estos documentos son cargados por los clientes que desean verificar su identidad en la plataforma de CoinCola. Este proceso de verificación de identidad le permite tener límites comerciales más altos y tener más acceso a las ofertas en la plataforma.

Todas las categorías generales de datos antes mencionadas pueden contener datos que, por sí mismos, no lo identifican y, por lo tanto, no se consideran datos personales.

 

Cuánto tiempo mantenemos estos datos

CoinCola mantiene los datos de su cuenta de forma indefinida. Esto se debe a que todos los datos de la cuenta están asociados con transacciones financieras a las que las autoridades gubernamentales pueden tener que hacer referencia. CoinCola nunca vende estos datos ni comparte estos datos. Todos los datos se almacenan en servidores cifrados. Cuando cierra su cuenta, dejamos de compartir sus datos con terceros de forma inmediata. Todos los datos se almacenan en servidores cifrados.

Política de Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de texto almacenados en su computadora cuando visita un sitio web. No son programas y no pueden ejecutarse como código o entregar virus; en su lugar, las cookies actúan más como un pasaporte, que el sitio verifica y actualiza cada vez que lo visita.

Casi todos los sitios en Internet utilizan cookies y sus funciones incluyen:

 

Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

 

CoinCola respeta su privacidad y nos comprometemos a brindarle la información y las herramientas que necesita para administrar sus cookies.

Hay dos tipos de cookies en este sitio:

En su computadora de escritorio, portátil o tableta, puede elegir cómo aceptar las cookies cambiando la configuración en su navegador. Para obtener información sobre cómo administrar las cookies en su teléfono móvil, deberá consultar el manual de su teléfono.

Para obtener más información, puede visitar www.aboutcookies.org, que contiene instrucciones sobre cómo modificar la configuración de cookies para una amplia variedad de navegadores. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies existentes de su computadora, así como información más general sobre las cookies.

Si tiene alguna pregunta o inquietud específica sobre las cookies, comuníquese con [email protected].   

CoinCola se compromete a mantener segura su información personal.

Las cookies de sesión guardan las credenciales de sesión del sitio web para los visitantes que han iniciado sesión y no han iniciado sesión. Una vez que se cierra el navegador, se desactiva la cookie y se cierra la sesión.

Las cookies analíticas recopilan información de los visitantes, como el número de visitas, cómo se encontró nuestro sitio web, de dónde provino la visita, si se realizó a través de una campaña de mercadeo, etc. Esta información es extremadamente importante para el negocio y nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y renovar la experiencia de nuestro visitante.

Las cookies funcionales son específicamente sobre la experiencia del visitante en el sitio web. Por ejemplo, "recuerdan" el estado abierto / cerrado de los mensajes emergentes, qué zona horaria o estado de vista se estableció para el Calendario económico, permitiendo el acceso a la información almacenada cuando se registra en CoinCola y así sucesivamente. Sin estas cookies funcionales, no se puede guardar información de configuración.

Las cookies de terceros las establecen otros sitios web que colocan cookies en la computadora del usuario. Las cookies de "terceros" se colocan cuando usted inicia sesión en su servicio y CoinCola no controla la difusión de estas cookies. Estas cookies son de sesión, analíticas y funcionales; determinan si el usuario ya ha iniciado sesión en una red social, controla los marcadores o comparte contenido de CoinCola. Se debe contactar a otros terceros directamente para ver la información de privacidad de su cookie.

 

Tabla de Cookies

Nombre      Tipo de Cookie      Tiempo de vida      Descripción

coincola_session

de Origen

1 día

Browser Session Tracking

lang

de Origen

1 año

Website Preference

language

de Origen

1 año

Website Preference

sajssdk_2015_cross_new_user

de Origen

< 1 día

Sensors Data Analytics

sensorsdata2015jssdkcross

de Origen

200 años

Sensors Data Analytics

sensorsdata2015session

de Origen

sesión

Sensors Data Analytics

__cfduid

de Origen

1 año

Cloudflare User Identifier

__zlcid, __zlcmid, __zlcstore

de Origen

1 año

Zendesk Chat Functionality For Customer / Sales

_ga

de Origen

2 años

Google Analytics unique user

_gid

de Origen

1 día

Google Analytics unique user

_gat

de Origen

1 minuto

Google Analytics For Request Rate Limitation

access_token

de Origen

49 años

Site User Identifier

login_status

de Origen

49 años

Site User Identifier

username

de Origen

49 años

Site User Identifier

ad_history_country_code

de Origen

1 día

Website Preference

ad_history_currency

de Origen

1 día

Website Preference

ad_history_payment_provider

de Origen

1 día

Website Preference

 

 

Protección de datos personales.

- Medidas electrónicas: los datos informáticos que contienen su información personal se almacenarán en sistemas informáticos y medios de almacenamiento que están sujetos a estrictas restricciones de inicio de sesión.

- Medidas de gestión: solo los miembros del personal debidamente autorizados por nosotros pueden acceder a sus datos personales, y estos miembros del personal cumplirán con nuestro código interno con respecto a la confidencialidad de los datos personales.

- Medidas técnicas: técnicas de encriptación como Secure Socket Layer Encryption pueden usarse para transmitir sus datos personales.

- Otras medidas: nuestros servidores de red están protegidos por un 'firewall' adecuado.

 

Preguntas y preocupaciones 

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre el uso de sus Datos personales, comuníquese con nuestro Oficial de datos privados enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “SOLICITUD DE PRIVACIDAD”.

 

Contactos adicionales:

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la autoridad de protección de datos aplicables para fines de GDPR:
La Oficina del Comisionado de Privacidad para Datos Personales, Hong Kong: Teléfono: +852 2827 2827;
Correo electrónico: [email protected];
Dirección postal: 12 / F, Sunlight Tower, 248 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong. También tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos en el país donde vive o trabaja.

 

Modificaciones a la Política de Privacidad.

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos por correo electrónico.

NOTA: Donde haya discrepancias en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.