关于近期BTC资产提币延迟的说明和BTC资产转入转出最小值限制及矿工费调整的公告

尊敬的CoinCola用户:

      近期由于比特币区块链网络严重拥堵,导致部分用户的提币操作出现了延迟, 其原因为:

      为确保用户资产安全,CoinCola采用了冷钱包,温钱包,热钱包的多重金融级安全架构,类似于银行从金库往柜台调配资金以便用户提现,CoinCola需在多重钱包间转移数字资产,以便用户提取数字资产,而由于近期比特币区块链网络严重拥堵,导致我们在多重钱包间转移数字资产出现了不同程度的延迟,从而造成了部分用户提币延迟。

      CoinCola一直以用户体验为第一宗旨,我们已经通过一系列技术手段进行优化,并付出了较高的成本采用最高等级手续费以加快多重钱包间资产的调配,确保用户提币快速响应,但是由于比特币网络目前处于非常拥堵的状态,并未有任何好转的迹象,为保障转账效率,我们将作出以下调整:

1.转入最低限额调整为0.01BTC,转入低于该额度的资产将不能入账;此条于香港时间2018.1.13日凌晨实施。

2.转出最低限额调整为0.01BTC,转出低于该额度的资产将不能转出;此条即时实施。

3.转账矿工费调整为0.0015BTC,我们会根据网络的拥堵程度进行适当调整;此条即时实施。

      如果您有疑问可随时在官方网站或者app内联系官方客服进行咨询,非常感谢您对CoinCola的关注和支持,CoinCola将持续为您提供安全可信赖的区块链服务。

 

 

CoinCola Team

2018-01-06

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